Een verwijderingsverzoek indienen
Stuur een verzoek naar piet@glassos.nl met als onderwerp “Verzoek gegevens verwijderen”. Deze pagina is openbaar beschikbaar voor personen die via een aangesloten bedrijf met GlassOS of WhatsApp in contact zijn gekomen.
1. Vermeld voldoende informatie
Neem in ieder geval uw naam, het e-mailadres en/of telefoonnummer waarop u bent benaderd, de naam van het betrokken bedrijf en een korte omschrijving van uw verzoek op. Deel geen onnodige gevoelige gegevens.
2. Verificatie van identiteit
Wij kunnen aanvullende informatie vragen om te controleren dat u bevoegd bent het verzoek te doen. Dit doen we alleen wanneer dat redelijkerwijs nodig is om gegevens van anderen te beschermen.
3. Wat gebeurt er met uw gegevens?
Na een geldig verzoek verwijderen of anonimiseren wij gegevens die GlassOS zelf beheert en waarvoor verwijdering passend is. Dit kan account-, contact-, communicatie- en technische gegevens omvatten. Wanneer GlassOS gegevens verwerkt namens een aangesloten bedrijf, sturen wij het verzoek waar passend door naar dat bedrijf of vragen wij u rechtstreeks contact met dat bedrijf op te nemen.
4. Wettelijke bewaarplichten
Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, bijvoorbeeld bepaalde factuur- of administratieve gegevens, kunnen mogelijk niet direct worden verwijderd. In dat geval beperken wij de verwerking waar mogelijk en informeren wij u over de reden en de geldende bewaartermijn.
5. Bevestiging
Wij bevestigen de ontvangst en laten per e-mail weten hoe het verzoek is afgehandeld. Als wij meer informatie nodig hebben of een verzoek niet volledig kunnen uitvoeren, leggen wij dat uit.
WhatsApp en Meta
Een verzoek over gegevens die via WhatsApp zijn verwerkt kunt u op dezelfde manier indienen. Meta Platforms verwerkt mogelijk ook zelfstandig gegevens; voor die verwerking kunt u daarnaast gebruikmaken van de privacy- en verwijderingsmogelijkheden van Meta.